Un empleado de Cumberland comparte sus experiencias de colaboración en una conferencia sobre tecnología
13 de junio de 2012
CSC, uno de los mayores proveedores de software para el sector de los seguros, organizó recientemente su conferencia anual sobre negocios y tecnología en Nueva Orleans para clientes, empleados y empresas asociadas. Este año invitaron a Brad Rall, programador informático de Cumberland, a dar una charla sobre medios sociales. Las empresas están descubriendo que los sitios web de medios sociales representan un valor para la industria, directamente porque proporcionan recursos para la colaboración, e indirectamente porque aportan información sobre los intereses de los consumidores. Brad, que es Vicepresidente de la Junta de la Comunidad de Clientes de CSC, se centró en cómo Cumberland y otros clientes de CSC comparten experiencias en torno a su software de CSC a través de un sitio web social llamado Wikonnect. Comentó varios ejemplos de cómo Wikonnect ha ahorrado a Cumberland un tiempo y un esfuerzo considerables al recurrir a una red de clientes y empleados de CSC para resolver problemas. Como afirmó Brad, "las empresas medianas como Cumberland no pueden permitirse el lujo de contar con especialistas en todas las áreas de la tecnología, pero gracias a las asociaciones con empresas como CSC y al intercambio de experiencias con otros clientes de CSC, podemos salvar las distancias y dar soporte a una variedad de tecnologías comparable a la de empresas muy grandes."
