Cumberland Insurance Group lanza un nuevo sitio web
BRIDGETON, NJ: Cumberland Insurance Group ha presentado recientemente el nuevo sitio web de la empresa, que se ha actualizado para mejorar el suministro de información a la creciente lista de agentes y asegurados de la empresa en los estados de Nueva Jersey, Pensilvania, Maryland y Delaware. Se puede acceder al sitio web
de Cumberland Insurance Group en www.cumberlandgroup.com.
"Seguimos introduciendo cambios importantes en la forma en que utilizamos la tecnología para ampliar nuestra relación con nuestros clientes y agencias asociadas", afirmó Leo T. Hogan, presidente y consejero delegado de Cumberland Insurance Group. "Creo que las actualizaciones que hemos incorporado han logrado nuestro objetivo de ofrecer un sitio por el que sea fácil navegar y que, al mismo tiempo, incorpore un aspecto que nos diferencie de nuestros competidores."
El sitio web ofrece una navegación sencilla a estas funciones en línea:
Directorio de agentes - Permite a los usuarios realizar una búsqueda por radio para encontrar todos los agentes de Cumberland en una zona determinada.
Programas - Ofrece una descripción de las coberturas de líneas comerciales y personales de Cumberland.
Formularios - Permite a los agentes descargar e imprimir formularios, acceder a los extractos mensuales de comisiones y a los informes de experiencia de la agencia.
Noticias de la empresa - Ofrece a los visitantes anuncios, boletines e informes anuales actuales y pasados de Cumberland Insurance Group.
Información de contacto y facturación - Enumera la información de contacto de cada una de las oficinas locales de Cumberland y las opciones de pago de los clientes.
Calificación en línea - Proporciona calificación en línea de Líneas Personales, emisión de Líneas Personales y la posibilidad de cotizar Pólizas de Propietarios de Empresas.
"Incluso mientras presentamos el nuevo sitio Web, nos estamos preparando para incorporar tecnología de interfaz adicional para nuestros agentes", afirmó Ken Clements, Vicepresidente de Tecnología de la Información. "La interfaz permite a los agentes de Cumberland presentar solicitudes electrónicamente, lo que acelerará nuestro flujo de trabajo y reducirá el tiempo de espera del agente. La posibilidad de cargar y descargar datos entre los agentes y la empresa reducirá los gastos y mejorará el servicio al cliente. Además, los asegurados pronto podrán realizar el pago de las primas en línea mediante tarjeta de crédito."
"El nuevo sitio web ha sido fruto de la colaboración de muchas personas", declaró Steve Catranis, Vicepresidente primero de Marketing. "Nos hemos esforzado por hacer del sitio web una puerta de entrada atractiva a la información sobre seguros
en Internet. Cada vez más gente utiliza la web para buscar información sobre seguros, por lo que es cada vez más importante causar una buena primera impresión. El sitio web también nos ayuda a reforzar nuestras relaciones comerciales, al tiempo que continuamos fortaleciendo nuestros objetivos de marca."
"Nuestro objetivo era desarrollar un sitio Web dinámico centrado tanto en las necesidades del agente como en las del asegurado", declaró Robert P. Brady, Presidente de Cumberland Insurance Group. "Idealmente, esperamos que el sitio Web produzca nuevos clientes potenciales y proporcione a los clientes existentes un portal de atención al cliente con una gran variedad de información útil". Al mantenernos a la vanguardia de los nuevos sistemas de información, The Cumberland Insurance Group puede mejorar las comunicaciones con nuestros agentes y asegurados, facilitándoles
hacer negocios con nosotros."
Cumberland Insurance Group está calificada como A+ Superior por A.M. Best Company, y actualmente presta servicio a más de 134.000 asegurados en los estados de Nueva Jersey, Pensilvania, Delaware y Maryland. En 2006, la Compañía tenía unos activos totales admitidos de 313.885.235 $ y un superávit de asegurados de 140.421.618 $.