¿Cómo cancelo mi participación en el programa de pagos automáticos?

Para cancelar su participación en el programa de pagos automáticos, vaya a Realizar un pago e inicie sesión en el Portal del cliente. En la pantalla Pólizas, busque la póliza de la que desea eliminar los pagos automáticos y haga clic en el botón Sí/No situado debajo de Pagos automáticos. Aparecerá un cuadro de confirmación, revise el número de póliza para asegurarse de que ha seleccionado la póliza correcta y, a continuación, haga clic en confirmar.

La rescisión de la afiliación debe recibirse al menos 5 días hábiles antes de la fecha prevista de retirada para que sea efectiva para esa cuota. Una vez tramitada la baja, su póliza pasará a facturación directa y empezará a recibir facturas por cada cuota vencida. Su plan de pago se asignará de acuerdo con la opción de pago mediante factura directa que más se asemeje a su plan de pago automático anterior, lo que puede dar lugar a un aumento de sus pagos programados. Tenga en cuenta que no se ofrece un plan de pago de 12 cuotas para la facturación directa; si estaba inscrito en el plan de pago automático de 12 cuotas, se le asignará el plan de pago de 10 cuotas de facturación directa.